Que dois-je faire si je dois annuler mon rendez-vous?

Nous comprenons que parfois les choses se passent hors de notre contrôle. Un rappel vous sera envoyé 24 heures avant votre nettoyage prévu. Ce rappel / notification doit contenir un lien pour tout changement ou annulation de votre part. S’il vous plaît assurez-vous de faire tous les changements ou annulations minimum 12 heures avant votre nettoyage prévu ou la veille.
Veuillez noter que si vous ne parvenez pas à annuler votre rendez-vous à temps et conformément à la clause ci-dessus ou si nous ne pouvons pas accéder à votre domicile pour effectuer le service le jour / l’heure du rendez-vous, vous devrez payer des frais d’annulation de 50 $. C’est parce que nous réservons le temps de nos fournisseurs de services spécifiquement pour vous et ils ne sont donc pas en mesure de prendre d’autres rendez-vous pour ce créneau horaire. Nous vousremercionsd’avance pour votrecompréhension.